Tracciare i link nelle email con Google Analytics
2011 Scritto da Silvia Amici in Email Marketing, Google Analytics, Strumenti di Google, Web Analytics
Quando si decide di avviare una campagna di email marketing è molto importante tracciare i link all'interno del messaggio, molte piattaforme di mailing list li tracciano in modo autonomo, ma se volgiamo visualizzare i nostri risultati su Goggle Analytics?
Esiste uno strumento molto semplice da utilizzare creato da Google per creare un link che possa essere tracciato da Analytics: Strumento di creazione URL.
La creazione del collegamento è molto semplice, come si vede dalla figura seguente:
I vari campi da compilare sono:
- URL sito web: l'indirizzo web della pagina a cui deve puntare il collegamento
- Sorgente della campagna (utm_source): è un campo obbligatorio, è usato per identificare un particolare referral source (la fonte), può essere, ad esempio, una particolare newsletter inviata;
- Mezzo della campagna (utm_medium): è obbligatorio, è usato per identificare il mezzo in cui viene inserito il link, per esempio, potrebbe essere email promozionale 1;
- Termine della campagna (utm_term): è opzionale, serve per le campagne a pagamento, ci si possono inserire le parole chiave pagate;
- Contenuto della campagna (utm_content): campo opzionale, è usato per eseguire dei test A/B di link che puntano alla stessa pagina, in questo caso per ogni link si può dire a quale contenuto fa riferimento in modo da differenziarli nella pagine dei risultati;
- Nome della campanga (utm_campaign): è un campo consigliato, è usato per identificare diverse campagne strategiche con la stessa combinazione fonte-media, un esempio per un'email di una campagna newsletter è quella di identificarla come "saldi stagionali"
Le url che vengono generate dallo Strumento creazione URL hanno una dicitura molto lunga e poco user friendly, se si inviano email in html il problema non sussiste perchè possiamo assegnare il collegamento ad una parola qualsasi, il problema vi è se l'invio viene fatto in formato di testo, come per esempio nel caso di email per i cellulari; in questo caso si può usare uno stratagemma per ovviare a questo problema, esistono vari siti che permettono di trasformare link lunghi in collegamenti brevi, uno di questo è TinyURL.
Un esempio di URL semplificati è simile a questo http://ow.ly/1bfB0V.
Questo metodo di tracciamento dei link può essere usato anche per tracciare altri collegamenti, come quelli presenti in una landing page o su di una campagna Adwords.